ビジネスマナー研修
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アルーのビジネスマナー研修で学べる内容
印象管理
実務マナー
マナーと人間関係について
ビジネスマナー研修の概要
対象者
新入社員
カリキュラム例
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アルーのビジネスマナー研修の特徴
「他者視点」から、マナーの必要性を理解する
人や職場の価値観によってマナーを求める水準は異なります。どんな方とも一緒に働きたいと思われる人になるためには、マナーが必要であることを腹落ちして理解できるようにします。
実践演習や判定試験で定着を促す
マナーの型を意識しなくても実践できる状態にするためには反復練習が欠かせません。実践演習や判定試験を繰り返すことで、意識しなくてもできる状態で、配属先へ送り出します。
オンラインでのマナーにも対応
オンラインで仕事を行う機会も増えているなか、オンラインだからこそ気を付けたいマナーや仕事のコツを伝えます。また、オンラインだと実施しにくい実践練習の機会を担保するために、実践ドリルを用意することも可能です。
ビジネスマナー研修 受講者の声
最も大きな学びは、印象管理、実務マナー、文書作成など、すべてにおいて「相手のことを考えること」が重要だということです。身だしなみや挨拶、言葉遣いなどは毎日意識して取り組み、同期同士で指摘しあうことでブラッシュアップしていきたいです。
また、テキスト教材や動画教材がとても分かりやすく、講師の方が疑問や質問に分かりやすく答えてくれたため、一つ一つ理解しながら学べました。(金融)
また、テキスト教材や動画教材がとても分かりやすく、講師の方が疑問や質問に分かりやすく答えてくれたため、一つ一つ理解しながら学べました。(金融)
相手本位で考えることと、目的から逆算して行動や文書作成を行うことが大事だと学びました。
講義→実践演習→実践演習を通しての気づきを共有、という構成になっており、インプットとアウトプットのバランスが良かったです。理解度チェックもタイミングも適切で、講義内で感じた疑問をうやむやにせずに解決した状態で次のトピックに進むことができました。(金融)
講義→実践演習→実践演習を通しての気づきを共有、という構成になっており、インプットとアウトプットのバランスが良かったです。理解度チェックもタイミングも適切で、講義内で感じた疑問をうやむやにせずに解決した状態で次のトピックに進むことができました。(金融)
「なぜビジネスマナーがあるのか」を最初に学んだおかげで、その後の項目一つ一つが初めの学びに繋がっているのだと理解しやすかったです。研修を通して「なぜ」を考えさせられる内容が多く、自分で言語化することで知識が定着したように思います。
「100本ノック」という実践演習のシステムがとても新鮮で、ノックを行うたびに自分の考えを具現化することができました。(メーカー)
「100本ノック」という実践演習のシステムがとても新鮮で、ノックを行うたびに自分の考えを具現化することができました。(メーカー)
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その他のテーマ別研修
コミュニケーション研修
組織にコミュニケーションの課題がある場合、原因は様々です。社員個人のスタンスや組織風土など、どこに原因があるかを捉え、最適な研修をご提案します。
ロジカルシンキング研修
分かりやすい口頭報告や簡潔でポイントを押さえたビジネス文書作成など、あらゆるビジネスの場面で役に立つロジカルシンキングの基本的な思考プロセスとスキルを身につけます。
コーチング研修
マネージャーとしての役割の理解、GROWモデルコーチングの方法などを学ぶことで、部下のやる気を引き出すコーチングスキルを身につけます。オンラインでのコミュニケーションにも対応しています。
ファシリテーション研修
ファシリテーションを学び、集団による場を効率的に運営するスキルを習得することで、会議などの場で成果を最大化できるようになります。会議の生産性向上
にもお役立ていただけます。
にもお役立ていただけます。
プレゼンテーション研修
ストーリーライン作成方法やシンプルなスライド作成、インタラクティブなプレゼンテーションを学びます。経験豊富な講師や他の受講者からのフィードバックにより、受講者の強み・弱みを活かしたプレゼンスキルを身につけることができます。
マーケティング研修
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評価者研修
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アサーティブコミュニケーション研修
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ビジネス文書研修
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ネゴシエーション研修
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ティーチング研修
効果的なティーチングを行うには、社員の我流に任せるのではなく、正しい心構えや方法を学んでもらうことが必要です。アルーのティーチング研修では、「やって見せ」「言って聞かせ」「させてみて褒める」型を徹底的に学ぶことができます。
仮説思考研修
仮説思考とは、論点に対する仮説から物事を思考する方法のことです。仮説検証サイクルや情報を得るコツ、スピーディーに仮説を検証する方法などを学ぶことができます。
マネジメント研修
管理職や次世代リーダーを対象とし、係長や課長、部長など役職ごとの研修をご提案します。チームビルディングや問題解決力などマネジメントに必要とされるスキルの研修も行っています。
リーダーシップ研修
管理職や次世代リーダー候補を対象とし、リーダーシップの基礎を学ぶ研修をご提案します。お客様の求めるリーダー像を考慮した研修内容へカスタマイズも可能です。
ダイバーシティマネジメント研修
管理職やリーダー層を対象とし、多様な人材をマネジメントするためのスキルをトレーニングします。様々な国籍や性別、勤務体系の社員が在籍する組織におすすめの研修です。
問題解決力研修
新入社員から管理職まで幅広い層を対象とした研修です。問題解決力に加え、周りを巻き込むコミュニケーションスキルも身に付けることができます。
OJTトレーナー研修
OJTトレーナーを対象とし、後輩との関係構築力や業務依頼の方法、指導方法などをトレーニングする研修です。OJTトレーナーの指導力を強化することで、新入社員の成長を促すことはもちろん、OJTトレーナー自身のスキルアップにつながります。
部下育成力研修
管理職やリーダー層を対象とし、部下育成力を鍛える研修をご提案します。若手社員の価値観の変化やリモートワークの広がりにより、今までの育成方法が通用せず苦慮しているという管理職、リーダー層の声を多く聞きます。最新の若手社員の傾向を踏まえた部下育成スキルをお伝えします。
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