評価者研修

メンバーと目標設定をする際、上からの目標を説明せず、「決まっているものだから」という言い方で押し付けてしまっている。

メンバーの一部は目標設定の方法に不満を持っており、目標達成へのモチベーションが下がっている。

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受講後

メンバーが目標を自分ゴトとして捉えることができるよう、「MUST」と「WILL」の関連付けの支援を行えるようになった。

メンバーも目標に対し納得感を持てるようになり、日々の業務で目標達成に向けて自ら動いてくれるようになった。

目標設定や評価面談でメンバーと話しても、メンバーが自分の話に納得してくれない。正しい内容を伝えているのにどうして理解してくれないのか分からず、メンバーとのコミュニケーションに悩んでいる。

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面談や普段のやり取りの中で、自身がメンバーの話を全く聞けていなかったことに気づいた。

そのため、メンバーが自分のことを信頼できておらず、率直なコミュニケーションができない状態であった。

まずはメンバーの話をきちんと聞くことを心掛け、少しずつメンバーとの信頼関係構築に向け動いている。

管理職には、組織全体の目標達成に向けて、メンバーの目標設定や実行支援、評価を適正に行うことが求められます。

そのためには、組織目標をメンバーが自分ゴトとして捉えられるように落とし込み、メンバーの目標の結果を適切に評価し、評価内容を正しくメンバーに伝える必要があります。

アルーの評価者研修では、

• 目標管理・人事評価の原則
• 目標提示の方法

• 計画策定の方法

• CANを支援する質問

• 実行支援の方法

• 公正な評価の実施方法

• 評価面談の実施方法

についてグループワークを通じて学ぶことで、評価者に必要なスキルや考え方を身につけることができます。

次のような課題を持った新任マネジャーにおすすめの研修です。

• 目標を提示しても、メンバーが納得しない
• 目標に対して、メンバーが自主的に取り組む意思が見られない
• 目標を達成するための計画が立てられない
• メンバーのできることも広げたいが、方法がわからない
• 日々の中で、目標達成に近づけるために何をすればいいかわからない
• 目標の結果を、どのようにして評価すればいいかわからない
• 評価の際に、外部環境によって評価軸が変わったときの対応がわからない
• 評価面談で何から伝えればいいかわからない
• 評価結果を伝えると、メンバーが予想外の発言をして困る
• 評価結果を伝えたときに、メンバーが納得していない場合の対応方法が知りたい

新任マネジャー

自社の目標設定制度、評価制度にあった研修にカスタマイズすることです。
目標設定は会社の戦略を実現するために重要な要素の1つです。現場で少しでも誤った運用がなされると、会社の戦略の実現を妨げることに繋がりかねません。
また、評価者研修では社員の評価方法を学ぶことも大切ではありますが、評価を通して来期に向けての社員のモチベーションを上げることも重要です。
そのため、目標設定研修や評価者研修では自社の考え方や評価制度に合っていない要素を研修プログラムからそぎ落とし、自社に求められる考え方を入れた研修にカスタマイズして運用することを推奨します。

アルーでは、貴社の人事評価制度や課題について伺った上で評価者研修をご提案します。お気軽にお問い合わせください。

公正な評価を行うことが評価者が行えるようになることはもちろん、来期に向けて社員のモチベーションを上げ来期の目標達成に繋げる土壌を作る効果も期待できます。

費用について詳しくはお問い合わせください。
お客さまの課題や希望に合わせて、ご提案とお見積りをお出しします。