プロフェッショナルスタンス

1日標準8.0時間　（8.0～9.0時間）

• 適正人数24名／1クラス
• 最少10名～最大42名程度（2～7グループ程度）

• グランドルールと研修目的を確認する

プロフェッショナル
スタンスの原則を学ぶ

• 「G-PDCAサイクル」の行動習慣と、「相手の期待に応えるために、自分から考え、自分から行動する」という心構えについて解説する

ノック1本目

ゴールの確認

• 狙い：5W2Hで目的などを確認することで、業務の質の向上につながることを理解する
• 学び：ゴールを自ら確認する(Goal）
• 上司から依頼され、あるチームの作業工数を分析を行う

ノック2本目

段取り

• 狙い：自分本位で仕事の優先順位を決めてはいけないことを理解する
• 学び：仕事の段取りを自分で考えて、相手とすり合わせる(Plan）
• 重要度と緊急度の2軸で仕事の優先順位をつけ、スケジュールを設計する

ノック3本目

チーム意識

• 狙い：仕事は一人で行うのではなく、チームで行うことを理解する
• 学び：相手のために自分ができることを、見つけて実行する(Do)
• 一日の出来事を振り返り、もっとチームに貢献できたと思う行動を探し、どのように行動すべきだったかを書き出す

ノック4本目

ホウ・レン・ソウ

• 狙い：ホウ・レン・ソウなく仕事を進めると、どのような不都合が起きるかを理解する
• 学び：相手が知りたいことを自分から共有する(Check)
• フォーマットに相談したい内容をまとめ、実際にホウ・レン・ソウをする

ノック5本目

カイゼン

• 狙い：原因を特定していないまま解決策を実行すると、打ち手を間違ってしまうことを理解する
• 学び：問題の原因を考え抜き、着実に実行できる解決策を考える(Action)
• プレゼンテーションに遅刻し、同じような失敗が起こらないようカイゼン策を検討する

ノック6本目

総合演習

• 狙い：全ての学びの観点を活かせているかを確認する
• 学び：1日の学びの習熟度と、今後の強化ポイントの理解
• 先輩から依頼され、お客さまが行っている試験販売のデータ分析を行い、報告するための資料作成を行う

• 振り返り、質疑応答