仕事を大きくとらえ、自分で分解する

• グランドルールと研修目的を確認する

• 「仕事を大きくとらえ、自分で分解する」という行動と、「相手の期待に応えるために、自分から考え、自分から行動する」という心構えについて解説する

ノック1本目

ゴールの確認

• 狙い：5W2Hで目的などを確認することで、業務の質の向上につながることを理解する
• 学び：ゴールを自ら確認する
• 上司から依頼され、あるチームの作業工数を分析を行う

ノック2本目

仕事を大きくとらえる

• 狙い：言われたこと以外にも仕事を大きくとらえる方法を理解する
• 学び：仕事の背景を押さえ、言われた仕事のほかにやるべきことがないかを考え、提案する
• 先輩から依頼され、お客さまが行っている試験販売のデータ分析を行い、報告するための資料作成を行う

ノック3本目

洗い出す

• 狙い：仕事のゴールを実現するためにやるべきことを抜けモレなく洗い出す方法について学ぶ
• 学び：ゴールの実現のために、やるべきことを抜けモレなくプロセスで洗い出す
• パソコン教室の運営に必要なことを洗い出す場面。提示された情報をもとに、やるべきことを洗い出すプロセスを体験する

ノック4本目

分解する

• 狙い：やるべきことを細かな作業に分解する方法を学ぶ
• 学び：洗い出したやるべきことを、細かな作業に分解する
• ノック1本目の続きの場面。やるべきことを、「あとはやるだけ」という状態の具体的な行動まで分解する

ノック5本目

見積もる

※講義のみ

• 狙い：それぞれの作業について、作業時間を見積もり、適切な順番で並べる方法を学ぶ
• 学び：分解した作業に必要な時間を適切に見積もる

• 狙い：計画を立てる上でポイントとなる作業を把握する方法を学ぶ
• 学び：計画を立てる上でポイントとなる作業を把握する
• ノック4本目の続きの場面。洗い出して分解し見積もった作業の中で、ポイントとなる作業を把握することを体験する

• 振り返り、質疑応答