マネジメントベーシック

• 適正人数20～24名／1クラス

• 研修目的を確認する
• ミニワーク：管理者として働く上での期待と不安を洗い出す（これまでのマネジメントに対する経験と観察）

Session１：

管理者の役割を考える

• 狙い：マネジメントを近視眼的に捉えすぎていないか確認する
• 学び：職場マネジメントにかかわるステークホルダーを幅広く捉える、自職場の業績達成だけでなく、より顧客や社会に目を向ける必要性を理解する
• 部下から「マネジメントとは何か？」という質問を受け、自分なりのマネジメント持論を目的、手段・対象という切り口で整理する演習を行う

Session２：

マネジメント活動の原理原則の明確化

• 狙い：他者が聞いても納得のいく根拠を持って自身のマネジメント観が構成されているか確認する
• 学び：マネジメントの原理原則の明確化
• 正解のない15の問いに対して、正誤ではなく、その是非を考え、根拠を確認し合う演習を行う

Session３：

リーダーシップの発揮に向けて

• 狙い：「○○リーダーシップ論が正しい」という固定概念になっていないか、自身の特徴と関わるメンバーに適したリーダーシップについて考えられているかを確認する
• 学び：型にはまらない、自分らしいリーダーシップの姿を描く重要性を理解する
• 72個のリーダーシップのキーワードを材料にして、自らの過去の経験・観察をもとに、自分の理想のリーダー像考える演習を行う。リーダーの条件を3つ、キーワードとして抽出→過去の経験・観察と紐づけて理由を説明→理想のリーダー像の言語化

• 狙い：自分のスタイルに固執し、部下や状況に合わせてスタイルを変える柔軟さを持っているかを確認する
• 学び：発揮すべきリーダーシップとは何か。場の置かれた状況も勘案した柔軟なリーダーシップの発揮の重要性考える（状況適合理論　SL理論）
• 管理者とメンバー間で導き出す方向性に関して行き違いが発生したとき、どう立ち振る舞うかを考える演習を行う

Session４：

明日からの実践に向けて

• 学び：マネジメントの起点は、「貢献顧客」　「顧客が受ける価値」「そのための提供手段」の設定。複雑な時代で正解のない世界だからこそ、決断と実行を支える自分なりの物の見方が問われる
• 自組織のマネジメントの目的を考える演習を行う。自職場の顧客は誰か→顧客が受ける価値・便益とは何か→どのような手段で行うか

• 振返りと質疑応答