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「顧客理解とマーケティング」
よくある課題
- 顧客は商品の購入や利用などの体験を通して、満たされていない「欲求」を満たそうとしていることを理解している
- 調査データから顧客をセグメントし、その特徴をライフスタイル、行動がイメージできるくらいに解像度を高めている
- 顧客の悩み、不満、考えていることから隠れた「欲求」を理解して商品コンセプトを定義している
- 顧客にとっての悩みや欲求を解決し、理想の状態を提供する商品コンセプトを定義できている
- 顧客にとっての商品の提供価値を理解してコンセプトに落とし込んでいる
- 顧客に提供価値を感じてもらうために、利用体験まで設計できている
顧客理解とマーケティング
研修サービス資料
「顧客理解とマーケティング」
※カリキュラムはご希望に合わせて変更できます。お気軽にご相談ください。
「顧客理解とマーケティング」
研修サービス資料
ロジカルシンキング研修
分かりやすい口頭報告や簡潔でポイントを押さえたビジネス文書作成など、あらゆるビジネスの場面で役に立つロジカルシンキングの基本的な思考プロセスとスキルを身につけます。
若手から管理職までの幅広い層を対象に、問題解決力を身に付ける研修を提供しています。ロジカルシンキングと問題解決の基礎を講義で学ぶほか、ケーススタディを通して問題の特定から解決策立案までの実際のプロセスを体験することができます。
アサーティブコミュニケーションとは、相手の考えを尊重しながら、自分の感情や思いを抑圧せず、自己主張をするコミュニケーションの方法です。アルーのアサーティブコミュニケーション研修では、アサーティブコミュニケーションに必要な心構えや伝え方を複数のケーススタディを通じて学ぶことができます。
タイム&プライオリティマネジメント100本ノック
限りある時間の中で重要なことを成し遂げるために、自分から動いて状況に働きかけていくことができる状態を目指します。
「キャリア未来地図」を描きながら、 「人生100年時代」のキャリア戦略を考える研修です。
仕事を大きくとらえ、自分で仕事を分解して自律的に仕事を行っていけるようになることを目指します。
新入社員研修
入社後の自律的な学び・成長の基礎となる、社会人スキルとマインドを修得します。
新人フォローアップ研修
少し仕事に慣れてきたからこそ見える、現時点でのできること/できないことを確認。不安を取り除き、さらなる成長をサポートします。
若手社員研修
業務の主担当を任されるようになり、後輩育成にも携わりながら、チームの中心的存在になるためのスキルとマインドを修得します。
中堅・リーダー層研修
チームの主戦力となり、他部署と連携をしながらより大きな成果を出すためのスキルとマインドを修得し、管理職に向けた準備を進めます。
管理職研修
新任管理職への研修だけでなく、課長や部長など役職別の研修、女性管理職向け研修などをご提供しています。
ビジネススキルに関連するコラム
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