437人の現役課長の声 からひも解く Z世代育成の迷い と マネジメントの板挟み

管理職の約6割(59.7%)がZ世代部下の育成を「難しい」と感じており、これは現場の多数派の実感です。特筆すべきは、「どう関わればよいかわからない」という「関わり方の迷い」を感じている管理職が36.8%にのぼる点です。

さらに分析を進めると、この難しさや迷いは単なる心理的負担にとどまらないことがわかりました。育成を難しいと感じている層ほど、部下の戦力化(期待値に対する進捗)の遅れや、定着率の悪化を強く感じているのです。現場の迷いは、組織の成果と人材定着におけるリスク要因となっています。

なぜ、これほどまでに育成は難しいのでしょうか。調査において最も特徴的だったのが、管理職のスタンスに関する回答結果です。

「任せる vs 介入する」「厳しさ vs 優しさ」といった相反する4つのテーマについてスタンスを尋ねたところ、「状況による(どちらともいえない)」という回答が平均46.5%で最多となりました。

これは、多くの管理職が「AかBか」という明確な正解を持てず、場面ごとに矛盾する要求の間で揺れ動き続けていることを示唆しています。従来の育成論で語られる「正解の型」は、現場の複雑な状況にはフィットせず、かえって管理職の「確信の持ちにくさ」（65.2%が従来の手法に確信を持てていない）に繋がっていることがデータから読み取れます。

• 「優しく接したい」が「厳しくしないと成長しない」
• 「任せたい」が「失敗させるとリスクになる」

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