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フィードバック

フィードバック

本来の目標と実際のギャップを伝えることで、相手の行動をよりよい方向に導くための働きかけをすためのフィードバックを学びます。

🕒 約115分


カリキュラム

 

タイトル 概要

イントロダクション

フィードバックとは何か、フィードバックでどのようなことが大切かを学ぶ

Point1:フィードバックの基本原則 動画で確認①

フィードバックの基本原則3つについて学ぶ

Point1:フィードバックの基本原則 演習で実践①

ケースで、相手に対してどのようにフィードバックするか考える(×4問)

Point2:よい行動を褒めるポジティブフィードバック 動画で確認②

ポジティブフィードバックの目的やポイントを考える

Point2:よい行動を褒めるポジティブフィードバック 演習で実践②(基礎編)

褒めたいと思っている新人のケースを見て、どのようにポジティブフィードバックをするか考える(×3問)

Point2:よい行動を褒めるポジティブフィードバック 演習で実践②(実践編)

褒めたいと思っている新人のケースを見て、どのようにポジティブフィードバックをするか考える(×2問)

Point3:よくない行動を叱るネガティブフィードバック 動画で確認③

ネガティブフィードバックの目的とポイントを学ぶ

Point3:よくない行動を叱るネガティブフィードバック 演習で実践③(基礎編)

 叱りたいと思っている新人のケースを見て、どのようにネガティブフィードバックするか考える(×3問)

Point3:よくない行動を叱るネガティブフィードバック 演習で実践③(実践編)

叱りたいと思っている新人のケースを見て、どのようにネガティブフィードバックするか考える(×2問)

総合演習で確認

新人のケースを見て、どのようにフィードバックするか考える(×2問)

アンケート

プログラムへの満足度や気づき、現場で活かせそうなことについて確認する

 


おすすめ対象者

アイコンチェックボックス 中堅・リーダー層

アイコンチェックボックス 管理職

 


コンテンツの特長

アイコンチェックボックス フィードバックの基本原則を学んだうえで、ポジティブフィードバックやネガティブフィードバックの具体的な方法やポイントについて学んでいきます

アイコンチェックボックス 良い褒め方、良い叱り方を理解することができます


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