相手に伝わる
「話す」「書く」研修

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相手に伝わる「話す」「書く」研修
「相手に伝わる「話す」「書く」研修」

プログラム概要

目的

ビジネスパーソンに必要な「話す」「書く」の基本動作を習得し、わかりやすく伝えられるようになる

よくある課題

  • 上司へわかりやすい報告・連絡・相談ができていない
  • 事前の準備をせず、思いついたそばから報連相している
  • 思いついたことを、脈絡なく並べて報連相している
  • 結論がなく、ただ事実を説明するだけの報連相をしている
  • 事前の準備をせず、思いついたそばから文書を書き起こしている
  • 時系列に沿って、参加者の発言を並べるだけの議事録を作成している

研修後の変化

  • 話す・書く際にはそれを受け取る相手がいることを知ったことにより、「どうすれば相手にとって分かりやすいか」を意識できるようになった
  • 事前に結論とその根拠をまとめてから、報連相している
  • まず結論、次に具体的な根拠など、話の筋道を立ててで報連相している
  • 自分なりの結論(意見や考え)を明確にして、報連相している
  • 事前に全体構成(結論とその根拠)をまとめてから、文書を作成している
  • 結論(決定事項)とその根拠が読み取りやすい議事録を作成している

概要

対象 新入社員
学習時間 1日8時間
受講人数
  • 適正人数24名/1クラス
  • 最少10名~最大36名程度(2~6グループ程度)
実施形態 講師派遣(教室研修・オンライン研修)
料金 別途お見積りとなります。お問い合わせください

 

※日数や受講者人数はご希望に合わせて変更できます。お気軽にご相談ください。

相手に伝わる「話す」「書く」研修

相手に伝わる
「話す」「書く」研修

相手に伝わる「話す」「書く」研修は、ビジネスパーソンに必要となる「話す」「書く」の基本動作として、「話す」の3つの口癖と「書く」の4つのプロセスを学ぶことを目的とした研修です。

「相手に伝わる「話す」「書く」研修」

カリキュラム例

テーマ 概要 進め方
イントロダクション
  • 研修目的とグランドルールを確認する
頭の体操
  • 狙い:わかりやすく伝えるために、情報を整理する必要性を知る
  • 学び:短時間でわかりやすく報告するためのポイント
  • 30秒という短い時間で、上司にわかりやすく伝える演習を行う
グループワーク
課長への伝言
  • 狙い:わかりやすく話すための型となる手順に沿って、情報を整理できるようになる
  • 学び:「話す」3つの口癖(①許可をいただく②結論を伝える③ポイントは〇つ)
  • 手元の情報を、わかりやすく話すための手順を反映したフォーマットを使って、上司へ報告する準備を行う
講義
動画視聴
個人ワーク
課長への伝言(話す)
  • 狙い:わかりやすく話すための型となる手順に沿って、情報を伝えられるようになる
  • 学び:「話す」3つの口癖
  • わかりやすく話すための手順を反映したフォーマットを使って整理した内容を、30秒程度で上司に報告する演習を行う
講義
動画視聴
個人ワーク
課長への業務報告
  • 狙い:わかりやすく話すための型となる手順に沿って、情報を伝えられるようになる
  • 学び:「話す」3つの口癖
  • 実務での気づき・学びを、わかりやすく話すための手順に沿って、上司に報告する演習を行う

講義
ペアワーク

検討メモ作成
  • 狙い:わかりやすく書くための型となる手順に沿って、文書を記載できるようになる
  • 学び:「書く」4つのプロセス(①集めて、②くくって、③出して、④並べる)
  • 手元の情報を、わかりやすく書くための手順を反映したフォーマットを使って、報告書を作成する演習を行う
講義
グループワーク
会議の議事録
  • 狙い:わかりやすく書くための型となる手順に沿って、文書を記載できるようになる
  • 学び:「書く」4つのプロセス
  • 手元の会議メモから、わかりやすく書くための手順に沿って、議事録を作成する演習を行う
講義
グループワーク
課長への訪問報告
  • 狙い:わかりやすく話す・書くための型となる手順に沿って、口頭および文書でのコミュニケーションができるようになる
  • 学び:「話す」3つの口癖、「書く」4つのプロセス
  • 手元の営業活動の情報から、わかりやすく話す・書くための手順に沿って整理し、報告書作成および口頭報告する演習を行う
講義
グループワーク

 

※カリキュラムはご希望に合わせて変更できます。お気軽にご相談ください。
「相手に伝わる「話す」「書く」研修」

教材イメージ

相手に伝わる「話す」「書く」研修

相手に伝わる
「話す」「書く」研修

相手に伝わる「話す」「書く」研修は、ビジネスパーソンに必要となる「話す」「書く」の基本動作として、「話す」の3つの口癖と「書く」の4つのプロセスを学ぶことを目的とした研修です。

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