eラーニング教材
相手の期待に応える

アルーの提供するLMS
「etudes」のコンテンツ一覧
eラーニング コンテンツ アジェンダ集
メールで資料を受け取る

お問い合わせ

相手の期待に応える

相手の期待に応える

仕事の成果は、相手の期待に応えているかで決まります。相手の期待を自ら適切に捉え、応えるための基本的な仕事の進め方を学びます。

🕒 約105分

カリキュラム

 

タイトル 概要

イントロダクション

 仕事の成果とは何か、相手の期待に応えるための考え方を理解する
ゴールを確認する（動画で確認） ゴールを確認するための心構えと、モレなく確認するための方法について学ぶ
ゴールを確認する（基礎編） 5W2Hを使って依頼者の期待水準を捉える基礎を学ぶ
ゴールを確認する（実践編）   ゴールの確認がしづらい場面でどうするかを考える × 5場面。 リモートワークにおいて相手のゴールを確認することの重要性を理解する

自分の理解を確認する（動画で確認）  

  相手の期待に応えるために、相手の話を聞いた後に自分の理解を確認するための具体的な方法について学ぶ
自分の理解を確認する（演習で実践） つい分かったつもりになってしまう指示や自分の理解を確認することが難しい状況を提示し、その中で理解を確認する方法を考える × 10場面
アウトプットイメージを確認する（動画で確認）   アウトプットイメージを確認するとはどういうことか、確認するうえで大事なポイントについて学ぶ
アウトプットイメージを確認する（演習で実践） 代表的なアウトプットの種類（メール・企画書・議事録）に応じた、確認の方法を考える。リモートワーク下におけるアウトプットイメージをすり合わせるポイントを理解する
知識確認テスト  学びのポイントを覚えているか確認する
効果測定アンケート   学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認する

 

おすすめ対象者

アイコンチェックボックス　新入社員

アイコンチェックボックス　上司や先輩社員が忙しく、育成に時間が割けられて いない部署の若手社員

 

コンテンツの特長

アイコンチェックボックス　5W2Hのような基本的なノウハウの提供だけではなく、 現場でありがちなあいまいな指示、上司が忙しそうで話しかけられない等、実践シーンを題材にしたショート演習を繰り返し、実践に向けたイメージを明確にできます

アイコンチェックボックス　リモート環境における実践のポイントを理解できます

 

関連するeラーニング教材

キャリアの可能性
キャリアの可能性を拡げる

キャリアの可能性を拡げる

中長期的視点から自身のキャリアを捉え、若手社員に必要なキャリアデザイン力を伸ばすためのポイントを学びます。
キャリアの可能性を拡げる
🕒約90分
キャリアの自己決定
キャリアの自己決定

キャリアの自己決定

「人とのつながり」、「自分とのつながり」、「会社とのつながり」3つのつながりから、自らのキャリアを自己決定するため手法を学びます。
キャリアの自己決定
🕒約135分
ロジカルコミュニケーション
ロジカルコミュニケーション

ロジカルコミュニケーション

相手と円滑にコミュニケーションを図るために、論理的に自分の考えを整理し、わかりやすく伝える発信の技術と、相手の話を的確に整理・理解する受信の技術を学びます。
ロジカルコミュニケーション
🕒約135分
powerpobasic
Microsoft Power Point ベーシック編

Microsoft Power Point ベーシック編

Power Point初心者向けに基礎的な操作方法からテンプレートを使ったデザインなど有効活用の方法までを学びます。
※人気YouTubeチャンネル「ユースフル / スキルの図書館」からビジネスシーンに必須な内容を厳選しております。
Microsoft Power Point ベーシック編
🕒約85分
wordbasic
Microsoft Word ベーシック編
Microsoft Word ベーシック編
Word初心者向けに基礎的な操作方法から表の作り方など有効活用の方法までを学びます。
※人気YouTubeチャンネル「ユースフル / スキルの図書館」からビジネスシーンに必須な内容を厳選しております。
Microsoft Word ベーシック編
🕒約90分
exceladvan
Microsoft Excel アドバンス編

Microsoft Excel アドバンス編

Excel中級者向けに、IF関数、VLOOKUP関数、COUNTIF関数などのより便利な機能について学びます。
※人気YouTubeチャンネル「ユースフル / スキルの図書館」からビジネスシーンに必須な内容を厳選しております。
Microsoft Excel アドバンス編
🕒約80分
excelbasic.
Microsoft Excel ベーシック編

Microsoft Excel ベーシック編

Excel初心者向けに、基礎的な操作方法から関数などの有効活用の方法までを学びます。
※人気YouTubeチャンネル「ユースフル / スキルの図書館」からビジネスシーンに必須な内容を厳選しております。
Microsoft Excel ベーシック編
🕒約75分
リモートコミュニケーション
リモートコミュニケーション

リモートコミュニケーション

リモートワーク環境に相応しいコミュニケーションのあり方や方法を、国語力、ライティングコミュニケーション、オーラルコミュニケーションの３つのセクションから学びます。
リモートコミュニケーション
🕒約150分
ボスマネジメント
仕事の成果を最大化するためのボス・マネジメント
個人／組織として仕事の成果を最大化するために、部下側から進んで上司に働きかけ、上司をマネジメントする方法を学びます。
🕒約110分
タスク管理
タスク管理

タスク管理

重要度が高い仕事に時間をかけるためのスケジュールの立て方を学びます。納期通りに仕事を完了させる段取りについては扱いませんのでご注意ください。
タスク管理
🕒約85分
担当業務の改善
担当業務の改善

担当業務の改善

継続的な目標達成につながる、戦略的な担当業務実行の方法を学びます。
担当業務の改善
🕒約105分
選択肢の案出・決定
選択肢の案出・決定

選択肢の案出・決定

複雑性の高い仕事のプラン（計画）の立て方を学びます。
選択肢の案出・決定
🕒約160分
段取り
段取り

段取り

与えられた一つひとつの仕事について、納期までに抜けモレなく遂行するための計画の立て方を学びます。
段取り
🕒約110-140分
報告・連絡・相談
報告・連絡・相談

報告・連絡・相談

適切な報告・連絡・相談による業務遂行・振り返り・改善の方法を学びます。
報告・連絡・相談
🕒約160分
相手の期待を超える
相手の期待を超える

相手の期待を超える

依頼された仕事の目的を具体化し、仕事の目的に照らして、仕事に付加価値をつける方法を学びます。
相手の期待を超える
🕒約45分
仕事の優先順位づけ
仕事の優先順位づけ

仕事の優先順位づけ

種類・難易度の異なる複数の仕事を行う際の優先順位づけの方法を学びます。
仕事の優先順位づけ
🕒約90分
計画の進捗管理
計画の進捗管理

計画の進捗管理

突発事項が発生した際、計画をどのように軌道修正するとよいのかを学びます。
計画の進捗管理
🕒約60分
_業務本来の目的の達成
業務本来の目的の達成

業務本来の目的の達成

業務本来の目的達成につながるゴール設定の仕方を学びます。
業務本来の目的の達成
🕒約60分
ビジネス文書
ビジネス文書

ビジネス文書

ビジネス文書を書く上での基本原則を学びます。
ビジネス文書
🕒約105分
仕事の進め方
仕事の進め方

仕事の進め方

「相手の期待に応える」「段取り」「報告・連絡・相談」「振り返り・改善」「ビジネス文書」について総合的にトレーニングします。
仕事の進め方
🕒約195-285分
ロジカルシンキングドリル
ロジカルシンキングドリル

ロジカルシンキングドリル

ロジカルシンキングにおける構造化方法の一つ「ピラミッド構造」を作るための4つのルールについて、一問一答のドリル形式でトレーニングします。
ロジカルシンキングドリル
🕒約180分
問題解決思考ドリル
問題解決思考ドリル

問題解決思考ドリル

問題解決プロセスについて、一問一答のドリル形式でトレーニングします。
問題解決思考ドリル
🕒約180分

貴社の人材育成プログラムを見直してみませんか？
アルーにご相談ください

お電話でのお問い合わせはこちら
03-6268-9791
平日9:00～18:00
人材育成・研修に関するお役立ち資料はこちらから
資料ダウンロードする
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
問い合わせる

サービス紹介

アルーが提供する
人材育成・社員研修
サービスについて
ご紹介しています。

サービス紹介

導入事例

アルーの人材育成・
社員研修サービスの
導入企業様の声を
ご紹介しています。

導入事例

課題・テーマ
から探す

課題や学習・育成の
テーマに合わせた事例を
ご紹介しています。

課題・テーマから探す
メガメニュー格納セクション
alue
お問い合わせ
ページトップへ戻る

© 2003-2024, Alue Co., Ltd. All Rights Reserved.