コミュニケーションとは

互いの思考、感情、価値観などを伝える行為全般を指す。言葉だけではなく、表情やジェスチャーも含まれる。コミュニケーションを円滑に取ることによって信頼関係やチームワークが向上したり、情報交換を素早く正確に行うことで業務の生産性が上がるなどのメリットがある。

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