インシデントプロセス法とは

インシデントプロセス法とは、最初に提起された小さな出来事（インシデント）を基に、自らその背景や原因に関わる情報を集めて問題解決を目指す事例研究法のこと。例えば、研修の参加者が事例提供者（講師など）に対して質問を行うことで事例の概要や要因を明らかにして解決策を考えていく、という方法がある。