欲求5段階説とは

人間の欲求を「生理的欲求」「安全の欲求」「社会的欲求」「承認欲求」「自己実現の欲求」の5つの階層に分けてピラミッド状に整理し、低い階層のものが満たされることでより高次の欲求を求めるようになるとする理論で、マズローが提唱した。企業はまず低次の欲求である「生理的欲求」「安全の欲求」を満たすべきであり、例えば妥当な賃金を支払い、ハラスメントのない環境を整えることが例として挙げられる。その上でその他の高次な欲求を満たすことで、企業全体のモチベーション向上や業績向上が望める。

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