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サービス業のA社では、組織での新入社員の育成を通じて、若手・中堅社員も成長できる仕組み作りを行いたいと考えた。
その為、メンターが、経験学習サイクルが回る環境や仕組みを作り、育成側として原動力を高める支援を行う事を学ぶ必要があった。
上記経緯よりメンターとして新入社員と関わる際の心構えとスキルを身につける研修を行った。
メンターとして新入社員と関わる際の心構えとスキルを身につける
メンターに期待される役割を理解し、メンターを担う事へのメリットを理解する
育成の前提となる関係構築スキル「数多く関わる」「理解を深める」について学習する
育成スキルとして「ティーチング」「コーチング」「フィードバック」「経験学習サイクル」について学習する
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