\ 3分でわかる!コミュニケーションスキル研修事例 /
化学・医療業のA社では、MRとして面談相手とのコミュニケーションスキルが不足している事を課題としていた。
その為、メンバー層に対して手挙げ式で思考力・コミュニケーション力を強化することを決定した。
上記経緯より、手挙げ式研修で、MRとしてドクターと効果的にコミュニケーションをとるために求められるスタンスとスキルを学習する研修を実施した。
MRとしてドクターと効果的にコミュニケーションをとるために求められるスタンスとスキルを学習する
研修の終了後は、「ロープレの実施」「上司同行時のFB」「アクションプランの振り返り」をそれぞれチェックシートを用意し行う事で、研修内容の定着を促す
「ロジカルシンキングだけではなく、論理的な思考を活用したコミュニケ―ジョンスキルについて学ぶことが出来た」など、思考力だけではなく、それが必要な理由やスタンス、アウトプットとしてのコミュニケーションについて学べたというコメントが見られました。