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管理職研修・育成事例
主な背景と課題
小売業のA社では、新たにリモート会議制度を導入することが決定した。
その為、管理職がいない状態でも組織運営ができ、成果向上に迎える状態を作りたいと考えた。
上記経緯により、リモートワーク環境下において、管理職として適切な部下育成の方法とコミュニケーションスキルを習得する為の研修を企画した。
研修のゴール設定
ゴール達成のためのポイント
Point 1 心理的安全性の担保
部下との心理的安全性を担保するために、「部下との接点機会の創出」「ローコンテクストコミュニケーション」について学習する
Point 2 コミュニケーションスキル
リモートコミュニケーションスキルや部下との判断軸を揃えることを学習する
Point 3 ファシリテーションスキル
リモート会議においてのファシリテーションのコツについて学習する
プログラム
受講者の声
•「学習内容を実務で実践する具体的なイメージを持てているか？」という質問で、50％の受講者が、イメージを持てたと回答。（5段階評価中、5．とてもそう思う、4．そう思う、と回答した割合）
•「部下との関係を見直していく上で有益だった」「リモートワークに寄る不安を軽減できそうだ」など、リモートワークに寄る不安に対して前向きに行動出来そうだというコメントが見られました
研修を受講し、直面している問題等にも参考になる内容でした。現状に合わせて実践できるように努めたいと思います。
本日の研修ありがとうございました。このようなリモートマネジメントに関する内容の研修は初めてであり非常に参考になりました。コロナによりリモート環境での業務追行が必須となり、今後も加速していく事が予測されますので、リモート環境に対して前向きに考え、対応出来るよう、また組織運営や効率的な業務遂行が出来るよう実践していきたいと思います。
改めてリモートワークを行うにあたっての課題や注意点を研修で学べて良かったと感じました。
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