ヒューマンエラーとは

ヒューマンエラーとは、失敗を引き起こす人間の行動のことです。本来やらなければならなかったアクションを忘れたり省略したりして行わなかったために失敗することや、順序や質、タイミングなどが正しくないことを行ったために失敗することを指します。
原因を特定し、具体的な解決策を実行することでヒューマンエラーの発生確率を減らすことは可能である。しかし、人間はミスをする前提で、エラーが発生した際の対応を考えておくことも必要である。