バランス・スコア・カードとは

企業の業績を財務数値以外の観点からも評価することによって、バランスを取ることを目的とした経営管理手法。財務業績に「顧客の視点」、「内部の業務プロセス」、「組織としての学習や成長」の３点を加えた４つの視点に基づいて企業の業績をスコア化する。バランススコアカードを導入することで、企業のビジョンに基づく有効な経営戦略を立てやすく、また達成までの道のりを管理しやすいというメリットがある。

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